Главная Доставка и оплата

Доставка и оплата

Способы оплаты:


- наличный расчёт при получении товара.
  Расплатиться можно непосредственно с курьером или в магазине при самовывозе товара.

- оплата посредством банковской карты через систему… непосредственно на нашем сайте.


- оплата компании СДЭК непосредственно при получении (при доставке вашего товара компанией 

  СДЭК) 

  

Доставка товаров по России:

 - в Москве:

                   -самовывоз с адреса склада (ул. Донская 4/ стр.3) при предварительной оплате

                     на нашем сайте;   

                   -доставка СДЭКом по их тарифам на ваш адрес (возможна оплата при получе-

                    нии товара);

- в Екатеринбурге:
                             -самовывоз из нашего магазина по адресу: ул. Красноармейская, 37;


                             -курьером на ваш адрес;

- по России:

                   -доставка СДЭКом по тарифам компании на ваш адрес (оплата возможна на    

                     месте при доставке);

                   -доставка ПЭКом по их тарифам на ваш адрес при предварительной отплате на

                     сайте нашего магазина.

Покупка от 50 000р.(без скидок и акций) доставляется бесплатно по всей России.

  • Оплатить покупки можно наличными при получении. Убедительная просьба вначале ознакомиться с товаром, убедиться в отсутствии дефектов в присутствии курьера, после чего оплачивать сумму.
  • Открыта возможность оплаты покупок посредством карт Visa и MasterCard. Для этого перейдите в корзину магазина, введите сумму платежа, после чего нажмите кнопку «Оплатить».

Обмен и возврат

 При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

Магазин вправе отказать клиенту в дальнейшем обслуживании, если оплата за доставку не была произведена при вручении заказа (действует для заказов с платной доставкой). 


Порядок возврата определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного и кассового чека.

ВНИМАНИЕ: Мы не доставляем товар для его ознакомления и осмотра, так как вся необходимая информация о товарах есть на сайте, а также вы всегда можете связаться с нами для профессиональной консультации, где наши сотрудники, среди которых есть и профессиональные декораторы, посредством телекоммуникационной связи смогут помочь вам в подборе подходящего именно для вашего интерьера текстиля. 

Для жителей Екатеринбурга и Свердловской области действует услуга «примерка». Если вы не можете определиться на месте какие товары вам точно подойдут, вы можете взять их к себе домой на примерку, оставив при этом полный залог стоимости взятых товаров. 
При этом жители Екатеринбурга могут заказать себе услугу выезда декоратора «на дом». При покупке от 200т.р. услуги декоратора бесплатные. 

Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В случае возврата товара по вине Продавца оплата транспортных расходов происходит за счет Продавца.

В случае возврата товара по вине Покупателя оплата транспортных расходов происходит за счет Покупателя. 

По всем вопросам обмена/возврата можно связаться по телефонам: +7 (926) 234 5775 - в Москве, +7 (953) 606 03-97- по России или через электронную почту info@silkline.su

Выезд курьера по Москве для возврата или обмена товара оплачивается отдельно в размере 800 руб. Также вы можете самостоятельно осуществить обмен или возврат (без вызова курьера) по адресу: г.Москва, ул. Донская, д.4, строение 3 (номер телефона для осуществления этой операции: +7 (926) 234 57-75).